STACEES

Podemos recopilar datos personales sobre usted de las siguientes maneras :

• Interacciones directas - puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto, financieros, de transacciones, de perfil y de marketing y comunicaciones (tal y como se han descrito anteriormente) rellenando formularios, introduciendo información en línea o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, teléfono o de cualquier otra forma.Esto incluye los datos personales que nos facilite, por ejemplo, cuando:

 • Crear una cuenta o comprar productos en nuestro sitio web;

 • Suscríbete a nuestro boletín, foros de discusión, sitios de redes sociales o crea listas de deseos ;

 • Participar en un concurso ;

 • Ingresar en un programa de fidelización de STACEES;

 • Completar una encuesta voluntaria de investigación de mercado ;

 • Póngase en Contáctenos para realizar una consulta o notificar un problema (por teléfono, correo electrónico, redes sociales o servicio de mensajería) ;

 • Utilizar la función "recomendar a un amigo" de nuestro sitio web; o

 • Cuando inicia sesión en nuestro sitio web a través de las redes sociales.

• Tecnologías o interacciones automatizadas – al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente los siguientes tipos de datos (todos ellos descritos anteriormente):Datos técnicos sobre su dispositivo, datos de uso sobre su comportamiento y patrones de navegación, así como datos de contacto al realizar tareas.Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web quedan sin cumplimentar, por ejemplo, si el pedido está incompleto o se abandona la cesta de la compra. Recopilamos estos datos utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.

• Terceros – podemos datos personales sobre usted de varios terceros,incluidos:

• Datos técnicos de terceros, incluidos proveedores de análisis como Google. Consulte más información en la sección "Preferencias de marketing, anuncios y cookies".

• Datos técnicos de las redes de afiliados a través de las cuales ha accedido a nuestro sitio web ;

• Datos de identidad y contacto de plataformas de redes sociales cuando inicia sesión en nuestro sitio web utilizando dichas plataformas de redes sociales;

• Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Base jurídica del tratamiento de sus datos personales

Solo recogeremos y trataremos sus datos personales cuando tengamos una base jurídica para hacerlo. Como responsables del tratamiento de datos, la base jurídica de nuestra recogida y uso de sus datos personales varía en función de la forma y la finalidad para la que los hayamos recogido.

Solo recopilaremos sus datos personales cuando :

• tenemos su consentimiento para hacerlo, o

• necesitamos sus datos personales para ejecutar un contrato con usted. Por ejemplo, para procesar un pago suyo, tramitar su pedido o proporcionarle asistencia como cliente en relación con un pedido, o

• el procesamiento es de nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus derechos, o

• tenemos la obligación legal de recoger o revelar sus datos personales.

STACEES utiliza sus datos personales para respaldar una variedad de actividades diferentes. Estas se enumeran en la siguiente tabla junto con los tipos de datos utilizados y las bases legales en las que nos basamos para procesarlos, incluidos, cuando corresponda, nuestros intereses legítimos. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales utilizando más de una base legal, según la actividad específica involucrada. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de una base legal en la siguiente tabla.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recogimos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que este es compatible con el fin original. Si deseamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Podemos tratar datos personales sin su consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo STACEES utiliza cualquiera de sus datos personales, contáctenos a [email protected] o chatee con nosotros.

No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se facilitaron y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si lo desea, puede solicitar información más detallada sobre los periodos de tiempo durante los que conservamos los datos.

Marketing - sus preferencias

Podemos enviarle comunicaciones de marketing y ofertas promocionales :

• si ha abierto una cuenta con nosotros o nos ha comprado productos, o se ha inscrito en una promoción o evento, y no ha elegido no recibir ese marketing (de acuerdo con sus preferencias, como se explica más adelante);

• por correo electrónico si se ha suscrito a los boletines informativos por correo electrónico ;

• si nos ha proporcionado sus datos al participar en un concurso y ha dado su consentimiento para recibir este tipo de marketing (de acuerdo con sus preferencias, como se explica a continuación).

Podemos utilizar sus datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Transaccionales, de Uso, de Perfil y de Marketing y Comunicaciones para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede gustarle, o lo que puede ser de su interés, y para enviarle detalles de productos y ofertas que pueden ser relevantes para usted.

Le preguntaremos sobre sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, SMS y otros canales de comunicación.

De vez en cuando, también podemos insertar en su pedido publicidad de bienes, servicios u ofertas de otras empresas de terceros que puedan ser de su interés.

Con respecto a las comunicaciones marketing de terceros, obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Siempre tendrá pleno control sobre sus preferencias de marketing. Si no desea seguir recibiendo información comercial nuestra (o de terceros, en su caso) en cualquier momento :

Puede cancelar su suscripción o “excluirse” utilizando el botón para cancelar la suscripción y siguiendo el enlace incluido en el pie de página de cualquier correo electrónico de marketing; o los titulares de cuentas pueden retirar su consentimiento simplemente iniciando sesión en mi cuenta y editando sus “Preferencias de contacto”.

Tramitaremos todas las solicitudes de exclusión lo antes posible, pero tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestros sistemas IT informáticos y servidores, pueden transcurrir unos días hasta que se ejecute cualquier solicitud de exclusión.

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios y hacer un seguimiento de sus visitas. Nos ayudan a ofrecerle la mejor experiencia cuando navega por nuestro sitio web y a introducir mejoras en el mismo. También nos ayudan a nosotros y a nuestras redes publicitarias a mostrarle publicidad relevante para usted y sus intereses.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Utilizamos publicidad en línea para mantenerle informado de nuestras actividades y ayudarle a encontrar nuestros productos. Al igual que muchas empresas, podemos dirigirle banners y anuncios de STACEES cuando utilice otros sitios web y aplicaciones, basándonos en sus datos de contacto, técnicos, de uso y de perfil. Para ello, utilizamos diversas redes de marketing digital e intercambios publicitarios, así como una serie de tecnologías publicitarias, como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles. También usamos servicios específicos ofrecidos por algunos sitios y redes sociales, como el servicio de audiencia personalizada de Facebook.

Utilizamos herramientas publicitarias de analíticos y objetivo para mostrarle contenido web relevante en nuestros sitios web y anuncios en línea en otros sitios web y aplicaciones (como se ha descrito anteriormente), para ofrecerle contenido relevante en las comunicaciones de marketing (cuando proceda) y para medir la eficacia de los anuncios publicados. Por ejemplo, utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar los datos de la publicidad basada en intereses de Google y/o los datos de audiencia de terceros (por ejemplo, edad, estado civil, acontecimientos vitales, sexo e intereses) para orientar y mejorar nuestras campañas de marketing, estrategias de marketing y contenido del sitio web. También podemos utilizar herramientas proporcionadas por terceros, como Facebook, Adroll, Springbot, Criteo y Bing, para realizar tareas similares utilizando sus datos de contacto, técnicos, de uso y de perfil.

Para excluirse de la publicidad dirigida, debe deshabilitar sus "cookies" en la configuración de su navegador (consulte la Política de cookies para obtener más detalles) o cancelar la configuración de anuncios de terceros correspondientes. Por ejemplo, puede inhabilitar las funciones de publicidad gráfica de Google.

La Digital Advertising Alliance( que incluye a empresas como Google, Responsys y Facebook) ofrece una herramienta llamada WebChoices que le permite escanear rápidamente su ordenador o dispositivo móvil para averiguar qué empresas participantes han habilitado anuncios personalizados para su navegador y ajuste las preferencias de su navegador en consecuencia.

Si desea más información sobre los datos recogidos por estos terceros o sobre el modo en que se utilizan los datos, póngase en contáctenos.

Nuestro sitio web puede incluir enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados, o hacia plataformas de redes sociales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a sus sitios web.

Podemos revelar y compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación :

cuando nos haya dado su consentimiento para ello. Por ejemplo, si ha dado su consentimiento para recibir material de marketing de terceros, o en relación con productos y servicios de terceros (incluidos los de marca compartida o promocionados conjuntamente), podremos transmitir sus datos a los terceros pertinentes con el fin de enviarle dichas comunicaciones comerciales;

• Contratamos a proveedores de servicios externos para suministrar sistemas IT y programas informáticos y alojar nuestros sitios web; 

• servicios de procesamiento de pagos de terceros (incluidos Authorize.net, PayPal, Braintree y Card Connect) para procesar su pago a nosotros. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito/débito; 

• proveedores de servicios externos que contratamos para entregar los bienes que usted ha pedido; 

• proveedores de servicios externos que contratamos para enviar correos electrónicos y correo postal en nuestro nombre, incluso en relación con pedidos incompletos o cestas abandonadas, o comunicaciones de marketing, para proporcionar servicios de limpieza de datos y para proporcionar servicios de marketing y publicidad; 

• proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web; 

• está visitando una red de filiales de nuestro sitio web; 

a cualquier tercero al que podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad. 

Para proteger a nuestros clientes y nuestro sitio web contra el fraude y el robo, podemos compartir los datos personales necesarios para realizar comprobaciones de identidad y los datos personales que obtenemos al realizar comprobaciones de identidad (incluidos los datos relativos a su edad, nombre y ubicación), junto con la información de la cuenta, con organizaciones (incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley), que participan en la prevención y detección del fraude y la reducción del riesgo crediticio. Tenga en cuenta que estos terceros pueden conservar un registro de la información que les proporcionamos con este fin; 

Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir alguna obligación legal;o 

a nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contabilidad.  

Sus datos y los países fuera de Europa

Sus derechos

Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta información relacionada con nuestro procesamiento de sus datos personales.

Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o están incompletos. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento accediendo a su cuenta y actualizándolos directamente, o enviándonos un correo electrónico a [email protected] o chateando con nosotros.

Esto le permite solicitar que STACEES elimine sus datos personales, cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Usted tiene derecho a solicitar a STACEES que suspenda el tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos, por ejemplo, si desea que establezcamos la exactitud de los datos, o si se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos. Cuando el tratamiento está restringido, podemos conservar información suficiente sobre usted para garantizar que la restricción se respeta en el futuro.

Tiene derecho a obtener una copia digital de sus datos personales o a solicitar que se transmitan a otra empresa. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados que usted haya aceptado inicialmente que utilicemos, o cuando hayamos utilizado estos datos para celebrar un contrato con usted.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando consideremos que tenemos un interés legítimo en dicho tratamiento (como se ha explicado anteriormente). También tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus datos personales sin intervención humana. Este tipo de tratamiento está permitido como parte de nuestro contrato con usted, siempre que se hayan tomado las medidas de protección adecuadas o que hayamos obtenido su consentimiento expreso.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. No obstante, ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a ejercer cualquiera de los derechos mencionados. Se trata de una medida de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos personales y evitar que se revelen a personas que no tengan derecho a recibirlos.